Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: August 2026

Vitajte v Casa Valentina. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú prístup na našu webovú stránku a nákup našich produktov.

Návštevou našej webovej stránky alebo zadaním objednávky prijímate tieto podmienky v celom rozsahu.

1. Všeobecné informácie

Webovú stránku prevádzkuje spoločnosť Casa Valentina.

V celom texte webovej stránky sa výrazy „my“, „naše“ a „nám“ vzťahujú na spoločnosť Casa Valentina.

Náš online obchod je hostený spoločnosťou Shopify Inc., ktorá nám poskytuje e-commerce platformu umožňujúcu predávať naše produkty.

2. Používanie stránky

Súhlasíte s používaním tejto stránky v súlade s platnými zákonmi a predpismi.

Akékoľvek podvodné, zneužívajúce alebo poškodzujúce fungovanie stránky je prísne zakázané.

3. Produkty

Zaväzujeme sa prezentovať naše produkty čo najpresnejšie.

Môžu sa však vyskytnúť mierne rozdiely vo farbe alebo vizuálnom zobrazení v závislosti od nastavení obrazovky používateľa.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť alebo stiahnuť produkt z predaja.

4. Cena

Všetky ceny uvedené na stránke sú vyjadrené v referenčnej mene a zahŕňajú dane, ak to vyžaduje zákon.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť naše ceny.

5. Objednávky

Všetky objednávky podliehajú dostupnosti a overeniu platby.

Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo odmietnuť objednávku v prípade podozrenia z podvodu, chybných informácií alebo iných výnimočných okolností.

6. Platba

Platby sú spracovávané prostredníctvom bezpečných poskytovateľov platobných služieb.

Nikdy neuchovávame úplné údaje o vašej platobnej karte.

7. Doručenie

Uvedené dodacie lehoty sú len odhady.

Casa Valentina nemôže byť zodpovedná za oneskorenia spôsobené dopravcami, colnými orgánmi alebo inými udalosťami mimo našej kontroly.

8. Právo na odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Podľa Spotrebiteľského kódexu (D.Lgs. 206/2005 a následné zmeny) majú spotrebitelia, ktorí nakupujú online, právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od dátumu prijatia produktu, bez povinnosti uvádzať dôvod.

Výnimkou sú produkty vyrobené na mieru alebo personalizované (napríklad položky s gravírovaním alebo personalizáciou na žiadosť zákazníka), pre ktoré sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje podľa čl. 59 Spotrebiteľského kódexu, okrem prípadu, keď je produkt chybný.

Podrobné podmienky týkajúce sa vrátenia tovaru a vrátenia peňazí sú opísané v našej Politike vrátenia tovaru a vrátenia peňazí, ktorá je dostupná na webovej stránke.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na tejto stránke, vrátane, ale nie výlučne, textov, obrázkov, log, fotografií, videí a grafických prvkov, zostáva výhradným vlastníctvom Casa Valentina alebo jej partnerov.

Reprodukcia, používanie alebo šírenie bez predchádzajúceho písomného súhlasu je prísne zakázané.

10. Obmedzenie zodpovednosti

V rozsahu povolenom zákonom, Casa Valentina nenesie zodpovednosť za žiadne priame ani nepriame škody vyplývajúce z používania webovej stránky alebo nemožnosti ju používať.

11. Zmeny

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto všeobecné obchodné podmienky.

Akékoľvek zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po zverejnení na tejto stránke.

12. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia talianskym právom a platnými predpismi v rámci Európskej únie.

Pre akékoľvek spory bude príslušný súd miesta bydliska alebo sídla spotrebiteľa, ak sa nachádza v Taliansku.

13. Kontakty

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok sa môžete obrátiť na naše zákaznícke centrum.

Casa Valentina Email: info@casavalentina.it

Zákaznícky servis je k dispozícii od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (CET)