Článok 1 – Definície V týchto podmienkach sa rozumie:

Lehota na rozmyslenie: Lehota, počas ktorej môže spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie.

Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci výkonu povolania alebo podnikania a uzatvára so zmluvným partnerom zmluvu na diaľku.

Deň: Kalendárny deň.

Zmluva na dobu neurčitú: Zmluva na diaľku týkajúca sa série produktov a/alebo služieb, ktorej dodacia a/alebo nákupná povinnosť sa rozširuje na určitú dobu.

Trvanlivý nosič údajov: Akýkoľvek prostriedok, ktorý spotrebiteľovi alebo zmluvnému partnerovi umožňuje uchovávať informácie, ktoré sú mu adresované osobne, spôsobom, ktorý umožňuje ich budúce nahliadnutie a nezmenené reprodukovanie.

Právo na odstúpenie: Možnosť spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy na diaľku počas lehoty na rozmyslenie.

Zmluvný partner: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá ponúka produkty a/alebo služby spotrebiteľom na diaľku.

Zmluva na diaľku: Zmluva, ktorá sa uzatvára v rámci systému predaja na diaľku organizovaného zmluvným partnerom, pri ktorej sa až do uzatvorenia zmluvy vrátane používa výlučne jeden alebo viac prostriedkov komunikácie na diaľku.

Prostriedky komunikácie na diaľku: Prostriedky, ktoré možno použiť na uzatvorenie zmluvy bez toho, aby sa spotrebiteľ a zmluvný partner nachádzali súčasne v rovnakej miestnosti.

Všeobecné obchodné podmienky: Tieto Všeobecné obchodné podmienky zmluvného partnera.

Článok 2 – Právo na odstúpenie od zmluvy Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy počas 30-dňovej lehoty na rozmyslenie bez udania dôvodu. Počas lehoty na rozmyslenie spotrebiteľ s výrobkom a jeho obalom zaobchádza s náležitou starostlivosťou.

Ak spotrebiteľ uplatní svoje právo na odstúpenie, je povinný vrátiť výrobok so všetkým dodaným príslušenstvom a – pokiaľ je to možné – v pôvodnom stave, v súlade s primeranými pokynmi zmluvného partnera.

Článok 3 – Uplatnenie Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na každú ponuku zmluvného partnera a na každú uzatvorenú zmluvu na diaľku a objednávku medzi zmluvným partnerom a spotrebiteľom.

Pred uzatvorením zmluvy na diaľku sa spotrebiteľovi sprístupní text týchto všeobecných obchodných podmienok. Ak to nie je primerane možné, pred uzatvorením zmluvy sa uvedie, kde si možno všeobecné obchodné podmienky prezrieť a že na požiadanie spotrebiteľa budú bezplatne a čo najskôr zaslané.

Ak sa zmluva na diaľku uzatvára elektronicky, text týchto všeobecných obchodných podmienok môže byť spotrebiteľovi pred uzatvorením zmluvy sprístupnený elektronicky tak, aby ho mohol spotrebiteľ jednoducho uložiť na trvanlivý nosič údajov. Ak to nie je možné, pred uzatvorením zmluvy sa uvedie, kde si možno všeobecné obchodné podmienky prezrieť elektronicky a že na požiadanie spotrebiteľa budú bezplatne zaslané.

V prípade, že sa popri týchto všeobecných obchodných podmienkach vzťahujú aj špecifické podmienky pre konkrétny produkt alebo službu, spotrebiteľ sa v prípade protichodných podmienok môže vždy odvolávať na ustanovenie, ktoré je pre neho najpriaznivejšie.

Ak sú jednotlivé ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok celkom alebo čiastočne neplatné alebo zrušené, zmluva a zvyšné ustanovenia zostávajú v platnosti. Príslušné ustanovenie sa bezodkladne nahradí vzájomnou dohodou ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje cieľu pôvodného ustanovenia.

Prípady, ktoré nie sú upravené v týchto všeobecných obchodných podmienkach, sa posudzujú v súlade s „duchom“ týchto všeobecných obchodných podmienok. Nejasnosti ohľadom výkladu alebo obsahu jednotlivých ustanovení sa taktiež vykladajú v súlade s „duchom“ týchto všeobecných obchodných podmienok.

Článok 4 – Ponuka Ak má ponuka obmedzenú dobu platnosti alebo je podmienená, je to výslovne uvedené v ponuke. Ponuka je nezáväzná. Zmluvný partner má právo ponuku meniť a upravovať.

Ponuka obsahuje úplný a presný popis ponúkaných produktov a/alebo služieb, ktorý je dostatočne podrobný, aby spotrebiteľ mohol ponuku primerane posúdiť.

Ak zmluvný partner používa ilustrácie, sú verným zobrazením ponúkaných produktov a/alebo služieb. Zrejmé chyby v ponuke nezaväzujú zmluvného partnera.

Všetky ilustrácie a špecifikácie v ponuke sú nezáväzné a nemôžu byť dôvodom na odškodnenie alebo zrušenie zmluvy. Zmluvný partner nemôže zaručiť, že zobrazené farby presne zodpovedajú skutočným farbám výrobkov.

Každá ponuka obsahuje informácie, ktoré spotrebiteľovi jasne naznačujú, aké práva a povinnosti sú spojené s prijatím ponuky, najmä:

možné náklady na doručenie; spôsob uzatvorenia zmluvy; existencia alebo neexistencia práva na odstúpenie; podmienky platby, dodania a plnenia; lehota na prijatie ponuky alebo cenová záruka; náklady na komunikáciu na diaľku, ak sa líšia od základnej sadzby; či sa zmluva archivuje a ako je prístupná; možnosť overenia a opravy zadaných údajov; možné jazyky zmluvy; kódexy správania; minimálna doba trvania zmlúv na dobu neurčitú; dodatočne: možné veľkosti, farby a materiály.

Článok 5 – Zmluva Zmluva sa uzatvára – s výhradou ustanovení bodu 4 – okamihom prijatia ponuky spotrebiteľom a splnenia stanovených podmienok.

Ak spotrebiteľ prijal ponuku elektronicky, zmluvný partner okamžite elektronicky potvrdí prijatie tohto prijatia. Pokiaľ zmluvný partner nepotvrdí prijatie, spotrebiteľ môže zmluvu zrušiť.

Zmluvný partner prijme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu elektronického prenosu údajov a zabezpečí bezpečné webové prostredie.

Zmluvný partner má právo – v rámci zákonných možností – zistiť, či spotrebiteľ môže plniť svoje platobné povinnosti.

Pri dodaní produktu poskytne zmluvný partner spotrebiteľovi písomne alebo na trvanlivom nosiči údajov nasledujúce informácie:

adresu pre podávanie sťažností; informácie o práve na odstúpenie; informácie o záruke a servise; podmienky pre vypovedanie zmlúv na dobu neurčitú.

Každá zmluva sa uzatvára pod podmienkou dostatočnej dostupnosti príslušných produktov.

Článok 6 – Právo na odstúpenie od zmluvy Pri kúpe produktov má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 30 dní bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť dňom nasledujúcim po prevzatí výrobku spotrebiteľom alebo ním povereným zástupcom.

Spotrebiteľ je povinný zaobchádzať s výrobkom s náležitou starostlivosťou a používať ho len v rozsahu potrebnom na kontrolu.

Odstúpenie musí byť oznámené do 30 dní písomne alebo e-mailom. Po vyhlásení odstúpenia musí byť výrobok vrátený do 30 dní. Spotrebiteľ musí preukázať, že výrobok bol včas vrátený.

Po uplynutí týchto lehôt sa nákup považuje za konečný.

Článok 7 – Náklady na odstúpenie Náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ. Už zaplatené sumy sa vrátia najneskôr do 30 dní od odstúpenia, ak bol výrobok prijatý alebo bol predložený doklad o odoslaní.

Článok 8 – Výnimky z práva na odstúpenie Zmluvný partner môže vylúčiť právo na odstúpenie pre určité produkty, najmä:

výrobky vyrobené na mieru; personalizované produkty; rýchlo sa kaziace tovary; hygienické výrobky, ktorých pečať bola porušená po otvorení; zapečatené nosiče údajov, softvér, noviny a časopisy.

Článok 9 – Cena Všetky ceny sú uvedené s výhradou tlačových a typografických chýb. Zmeny cien v dôsledku právnych predpisov sú vyhradené. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v prípade zvýšenia ceny.

Článok 10 – Zhoda a záruka Zmluvný partner zaručuje, že produkty zodpovedajú zmluve. Záruka výrobcu neovplyvňuje zákonné práva spotrebiteľa.

Vady musia byť oznámené písomne do 30 dní. Záruka sa nevzťahuje na nesprávne použitie alebo neoprávnené opravy.

Článok 11 – Dodanie a plnenie Objednávky sa spracúvajú s náležitou starostlivosťou a doručujú sa najneskôr do 30 dní, pokiaľ nie je dohodnuté inak. V prípade oneskorenia dodania má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy.

Článok 12 – Zmluvy na dobu neurčitú Zmluvy môžu byť vypovedané s výpovednou lehotou nepresahujúcou jeden mesiac. Tiché predĺženie je povolené len za určitých podmienok.

Článok 13 – Platba Platby musia byť vykonané do siedmich pracovných dní. V prípade omeškania s platbou má zmluvný partner právo účtovať primerané náklady.

Článok 14 – Vybavovanie sťažností Sťažnosti musia byť podané do siedmich dní a budú zodpovedané do 14 dní. Sťažnosti môžete poslať na adresu: vyroaudinys@gmail.com

Článok 15 – Spory Na tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahuje výlučne holandské právo, a to aj v prípade, že spotrebiteľ žije v zahraničí.